Descrizione

Desideriamo informare tutti i cittadini, che recentemente si sono visti recapitare delle
raccomandate riguardati la TARI 2020, che l'errore nell'avviso Pago PA, segnalato,  non è riconducibile
alla nostra responsabilità.

Dopo aver effettuato verifiche interne approfondite e aver raccolto tutte le informazioni necessarie, è emerso che la causa del problema è dipesa da fattori esterni, sui quali non abbiamo avuto possibilità di intervento diretto. La stampa e l'invio è stato affidato alla società che gestisce il software.

Ci teniamo a sottolineare che i nostri processi interni sono stati esaminati con attenzione e non
presentano anomalie. Continuiamo a operare con la massima trasparenza e professionalità e
rimaniamo disponibili a fornire ai cittadini coinvolti la stampa corretta o l'invio tramite mail, del
modello di pagamento.

Siamo consapevoli del disagio che questa situazione può aver causato e confermiamo la nostra
piena disponibilità a fornire chiarimenti e supporto a chi ne avesse necessità.
Ringraziamo per la comprensione e la collaborazione.